你準备好升职、当主管了吗?3 个杰出领导者都有的心态,你缺一

你準备好升职、当主管了吗?3 个杰出领导者都有的心态,你缺一 绝大多数的人都是升上主管,才学着怎么当主管。有些人把管理职想得简单,觉得不就是管管人、带部门业绩成长。可是在坐上那个位子后,才发现你想像的生活与现实状况天差地别。

绝大多数的人都是升上主管,才学着怎么当主管。有些人把管理职想得简单,觉得不就是管管人、带部门业绩成长。可是在坐上那个位子后,才发现你想像的生活与现况天差地别,以下 3 个提醒帮你调整心态,做好升职前的準备:

1. 乐意回答问题,成为「问题解决者」

成为一名主管,代表着部属找你时,大多带着大大小小的问题来找你。「销售业绩下滑,但我找不出原因怎么办?」「这个报告这么写好吗?」「我最近觉得某某人很讨厌,可以帮我跟他沟通吗?」从工作到人际关係的诸多状况,都等着你来解决。

不少新手主管会讶异,同事、部属的提问居然占据你这么多时间,以致很难拨出完整的时间来处理自己的工作。而你除了要应付源源不绝的提问,还得下决断、帮他们解决问题。

当然,并非要你把问题照单全收,你也需要训练员工慢慢拥有独立思考的能力,告诉他们不要一有问题想都不想就来找你,等着你给答案。而是请他们先想过、先得出自己的解决方案,带着答案来找你,否则你将陷入回覆无止尽的琐碎小事,动弹不得。

2. 别紧抓权力,要懂得「授权」

升上主管,拥有更多的权力来控制所有人事物,这么一来部门的运作就能朝着你期待的方向前进。许多人却为了达到设定的目标,一切小细节都要参与、下指导棋,完美主义的领导者尤其容易发生这种状况。

既然部门成绩是所有成员一起完成,那么身为主管的你,就要拥有团队合作的精神、信任部属。做法很简单,就是「授权」:尊重每个人做事的方法,避免什么事都要插一手。 这么做除了能让团队感到你信任他们,还能减少你的工作量。

3. 愿意「投资」其他人的成功

基层工作者的成功,来自个人;管理职的成功,则建立在团队之上

这一点是许多主管新手需要花比较多时间调适的挑战,过去还未升上主管前,只要顾好自己就好,担任主管后,绩效来自于部门的整体表现。

问问自己,当公司的某个人获得胜利时,你感觉如何?是心生嫉妒,还是带头庆祝?这就是你能不能当个好主管的关键心态。如果你把自己的成功、业绩放在部属之前,你就很可能为求表现,与组员争夺利益。例如,担任业务主管的你,想要冲高业绩而花大把时间跑客户,却没有空闲传授新人相关技巧,帮助他成长。

长此以往,部属就会觉得你根本无心带队,导致团队士气涣散、向心力低落、总体业绩低迷。这么一来,即使你单人业绩有多好,能创造的绩效有限。

视其他人的成功为自己的成功,投资时间、精力在他人身上,才是做好主管的重要心态。

资料来源 / Fastcompany

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